Việc hiện nay trên thị trường xuất hiện nhiểu hệ thống tổng đài điện thoại khác nhau, điều này vừa có điểm tốt và nhược điểm. Điểm vượt trội là ở chỗ công ty của bạn có thể thoải mái lựa chọn tổng đài điện thoại phù hợp với doanh nghiệp mình. Nhưng cũng có hạn chế là có nhiều tổng đài quá không biết nên lựa chọn cái nào. Vậy vì sao đơn vị của bạn không lựa chọn tổng đài điện thoại 1800? Khi dùng tổng đài này doanh nghiệp bạn sẽ nhận được khá nhiều điểm vượt trội khác nhau. Để hiểu tại sao doanh nghiệp của bạn nên sử dụng tổng đào 1800 thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi trình bày dưới đây.

tổng đài ip

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 là gì?

Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem tới rất nhiều điểm vượt trội cho khách hàng, tại vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi vì đã có doanh nghiệp trả. Bởi vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900.

Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì doanh nghiệp phải chịu cước phí là 1000đ/phút. Điều này đem tới nhiều điểm vượt trội cho khách hàng khi gọi đến công ty của bạn.

Tổng đài 1800 - sự lựa chọn tối ưu cho các công ty

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để sử dụng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được những lợi ích gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được một số lợi ích như sau: Giúp đỡ gia tăng doanh thu cho công ty bởi khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút nhiều khách hàng hơn bởi thế khách hàng sẽ gọi tới công ty nhiều hơn. Nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của doanh nghiệp. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ doanh nghiệp của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.