Tổng đài điện thoại IP hiện nay được xem là một hệ thống tổng đài đang rất nổi bật. Vốn dĩ nó được đánh giá như vậy là bởi vì tần suất sử dụng tổng đài này đạt mức tối đa, hầu hết các công ty đều dùng hệ thống tổng đài này. Khi sử dụng tổng đài này đơn vị sẽ được cung cấp nhiều tính năng cũng như dịch vụ phục vụ tối ưu cho việc kinh doanh của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về những tính năng và dịch vụ của tổng đài điện thoại IP thì bạn có thể tham khảo một số thông tin mà chúng tôi đưa ra dưới đây.

Tính năng của tổng đài điện thoại IP ra sao?

Thứ nhất bạn có thể kết nối những cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại, điều này có nghĩa là bạn có thể gọi đến bất kì người nào trên thế giới miễn là người đó có sử dụng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

lap dat tong dai dien thoai

Hoặc bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa các thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để sử dụng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau.

Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai sử dụng điện thoại thông thường thông qua việc dùng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP. Hơn nữa tổng đài điện thoại IP còn giúp bạn đang thực hiện cuộc gọi.

Dịch vụ của tổng đài điện thoại IP ra sao?

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi, điều này có nghĩa là khi dùng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi tới một Extension bất kỳ đã được định trước hoặc một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó nếu như bạn đang bận hoặc không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai nếu bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, sau đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được đưa đến người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận các thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được hỗ trợ thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển đến hộp thư thoại tương ứng với số đó.