Hầu hết các đơn vị hiện nay đều sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP nguyên nhân vì tổng đài này đem lại cho tổ chức rất nhiều điểm vượt trội. Tuy bạn đã quen với việc sử dụng hệ thống tổng đài này nhưng bạn có biết tổng đài điện thoại IP hoạt động theo nguyên tắc nào không. Để trả lời được câu hỏi này bạn hãy tham khảo một số thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

card ghi âm tansonic

Để sử dụng được hệ thống điện thoại này bạn phải tuân thủ khá nhiều nguyên tắc khác nhau bắt đầu bằng việc số hóa tín hiệu giọng nói sao đó là nén tín hiệu đã số hóa, tiếp theo là chia tín hiệu thành các gói khác nhau và truyền một số gói số liệu này trên nền IP.

Nếu như muốn sử dụng hệ thống tổng đài điện thoại IP thì bạn cần phải thông qua mạng Internet hoặc là một số chương trình ứng dụng dành cho điện thoại IP. Người dùng cần phải truy nhập vào nhà cung cấp dịch vụ điện thoại IP khi dùng điện thoại IP. Họ không thể thực hiện cuộc gọi hay nhận các cuộc đàm thoại thông qua dịch vụ điện thoại IP nếu như chỉ có truy cập vào mạng Internet mà bạn cần phải dùng các phần mềm có hỗ trợ những chương trình ứng dụng sử dụng cho điện thoại IP thực hiện vai trò của ITSP.

Đối với người sử dụng trên mạng chuyển mạch kênh, họ sẽ truy nhập vào ISP hoặc ITSP thông qua một vài điểm truy nhập trong mạng chuyển mạch kênh chỉ như vậy mới có thể dùng được hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Bên cạnh đó điện thoại IP còn có sự kết hợp chặt chẽ của hai hệ thống mạng đó là mạng chuyển mạch kênh và mạng chuyển mạch gói, mỗi loại mạng mang một đặc điểm riêng biệt. Mạng chuyển mạch kênh là một kênh truyền dẫn dành riêng được thiết lập giữa hai thiết bị đầu cuối thông qua một hay những nút chuyển mạch trung gian.

Khác với mạng chuyển mạch kênh, mạng chuyển mạch gói dùng hệ thống lưu trữ rồi truyền ở nút mạng. Thông tin được sẻ chia thành các gói, mỗi gói được thêm các thông tin điều kiển cần thiết cho quá trình truyền như là địa chỉ nơi gửi, địa chỉ nới nhận…

tổng đài điện thoại

Tất cả những thông tin đều được xử lý và lưu trữ trong một thời gian nhất định sau đó mới được truyền đến nút tiếp theo sao cho việc sử dụng kênh có hiệu quả cao nhất. Trong mạng chuyển mạch gói không có kênh dành riêng nào được thiết lập, băng thông của kênh logic giữa hai thiết bị đầu cuối thường không cố định, và độ trễ thông tin lớn hơn mạng chuyển mạch kênh rất nhiều.

Chủ đề cùng chuyên mục: