Việc xuất hiện một vài hệ thống tổng đài khác nhau với nhiều điểm cộng khác nhau cần đôi khi tổ chức muốn dùng cũng không biết cần sử dụng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với doanh nghiệp bản thân. Bạn đã từng nghe nói tới tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được các ưu việt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn các như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp thêm cho bạn đa số thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là như thế nào?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó ra sao, và được dùng với đa số mục đích gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn lợi ích cho khách hàng, bởi do khi khách hàng gọi đến sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi lẽ đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi đến tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì đơn vị phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì đơn vị phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao công ty cần dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được một số lợi ích gì khi dùng nó. Khi sử dụng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được những lợi ích như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị bởi lẽ khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới đơn vị mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút những khách hàng hơn tại vì thế khách hàng sẽ gọi tới đơn vị đa số hơn nhưng có một hạn chế là doanh nghiệp cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tổng đài điện thoại

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của đơn vị. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp đơn vị của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.